苹果ID被盗刷,心情比吃柠檬还酸
最近,我的苹果ID被盗刷了,简直比吃了一整箱柠檬还酸。早上醒来,手机上弹出一堆莫名其妙的消费记录,吓得我差点把手机扔出去。赶紧登录苹果账户一看,好家伙,我的钱包被掏空了!那些盗刷的家伙简直是网络界的“神偷”,无声无息就把我的钱给卷走了。我心想:这年头,连苹果账户都不安全了?
打12315维权,过程堪比跑马拉松
为了追回我的血汗钱,我决定打12315维权。拨通电话后,客服小姐姐的声音温柔得像春风拂面,但流程却复杂得像跑马拉松。先是填写各种表格,然后是提供一堆证明材料,最后还得等审核结果。每一步都让我感觉自己在参加一场没有终点的马拉松比赛。不过想想能追回钱,这点辛苦也算值了。
苹果客服的“神回复”让我哭笑不得
在等待12315处理结果的同时,我也联系了苹果客服。本以为他们会给我一个合理的解释和解决方案,结果他们的“神回复”让我哭笑不得。客服小哥先是问我:“您的账户密码是不是太简单了?”我心想:难道我要用一串随机生成的乱码当密码吗?接着他又说:“您可以开启双重验证来提高安全性。”我反问:“现在被盗刷了才告诉我这个?早干嘛去了?”总之,整个对话充满了无奈和尴尬的气氛。