手机突然扣了钱,心里慌得一批?
哎呀,手机突然扣了钱,是不是感觉像是钱包被偷了一样?别急,别急,咱们先冷静下来。这种情况其实挺常见的,可能是你无意中点了什么链接,或者订阅了什么服务。不过别担心,咱们一步步来,看看怎么把这笔“不明不白”的钱找回来。
第一步:查账单,看看是谁在背后搞鬼
首先,打开你的手机银行App或者支付宝、微信等支付工具。找到“账单”或者“交易记录”这一栏。看看最近的交易记录里有没有什么奇怪的扣款。如果有,记下这笔交易的详细信息,比如时间、金额、交易对象等等。这样我们就能知道是谁在背后搞鬼了。
第二步:联系客服,问问到底怎么回事
找到了可疑的交易记录后,接下来就是联系客服了。不管是银行还是支付平台,都有客服可以帮你解决问题。你可以通过App里的“帮助与反馈”或者“联系客服”找到他们。告诉他们你的情况,提供你记下的交易信息。客服会帮你查清楚这笔钱到底是怎么扣的,如果是误扣或者诈骗,他们会帮你追回这笔钱。
第三步:检查订阅服务,防止再次被扣
有时候我们可能不小心订阅了一些付费服务,比如音乐会员、视频会员之类的。这些服务通常是按月扣费的。所以你可以在支付平台的“订阅管理”里查看一下有没有你不认识的订阅服务。如果有的话,赶紧取消掉吧!不然每个月都会被扣一笔钱哦!