质量问题频发
蔚来汽车，这名字听起来挺高大上的，但质量问题却让人头疼。不少车主反映，新车刚开没多久就出现了各种小毛病。比如，车门关不紧，雨刷器刮不干净，甚至还有车主遇到过车机系统死机的情况。这些小问题虽然看起来不大，但累积起来就让人心里不爽。毕竟，谁也不想花大价钱买个“问题儿童”回家吧？
售后服务不到位
说到售后服务，蔚来汽车的表现也是让人一言难尽。有车主抱怨说，车子出了问题去维修，结果等了好几天都没修好。更夸张的是，有的车主反映维修人员态度差，解决问题也不积极。这感觉就像是你花钱请了个大爷回来伺候，结果还得看他的脸色。这种服务态度，难怪口碑会差。
价格与价值不匹配
蔚来汽车的价格可不便宜，但性价比却让人怀疑人生。很多消费者觉得，花这么多钱买一辆车，性能和配置应该很牛才对。但实际上呢？不少车主觉得自己的车并没有达到预期的效果。比如续航里程短、充电时间长等问题，都让车主们觉得自己的钱花得不值。这种“高价低配”的感觉，谁受得了？
品牌宣传与实际体验脱节
蔚来汽车在宣传上可是下了不少功夫的，各种高大上的广告词满天飞。什么“智能驾驶的未来”、“豪华电动车的标杆”等等。但实际体验下来呢？很多车主表示自己并没有感受到所谓的“智能”和“豪华”。这种宣传与实际体验的巨大落差，也让不少人对蔚来汽车失去了信心。