外观虽美，内在却坑
惠普光影10，名字听起来像是电影里的超级英雄，但实际上，它更像是个披着华丽外衣的坑货。你第一眼看到它，可能会被那炫酷的RGB灯效和金属质感的外壳迷住。但别急，这只是个开始。一旦你把它带回家，打开那看似高端的包装盒，你会发现里面的硬件配置简直是个笑话。所谓的“高性能”处理器和显卡，在实际使用中表现得像是在公园里散步的老奶奶——慢得让人抓狂。更别提那可怜的内存和硬盘容量，简直就是给现代游戏和软件设了个低门槛的障碍赛。
系统卡顿，用户体验差
买了惠普光影10的人，大概都有过这样的经历：刚开机时，系统流畅得像是在滑冰场上飞驰；但一旦你打开几个应用或者启动个稍微复杂点的游戏，整个电脑就像是被施了魔法一样，瞬间变成了一台老爷车。鼠标指针在屏幕上拖动时，仿佛是在泥潭里挣扎；打开文件夹的速度慢得让人怀疑是不是电脑在跟自己玩捉迷藏。更糟糕的是，时不时还会弹出各种莫名其妙的错误提示，仿佛这台电脑在用一种特别的方式告诉你：“嘿，我累了！”
售后服务如同虚设
如果你以为买了惠普光影10后遇到问题可以轻松解决，那你可就太天真了。惠普的售后服务简直是个笑话。客服电话永远占线，在线客服回复速度慢得像是蜗牛爬行；即使你终于联系上了客服人员，他们给出的解决方案也往往是让你重装系统或者升级驱动——这些操作对于普通用户来说简直就是天书级别的挑战。更别提那些需要寄修的情况了，等待的时间长到让你怀疑人生。总之，买了惠普光影10后你会发现，售后服务这块儿简直是块无人区。