检查手机的外观
手机拿到手，第一件事就是检查外观。别急着开机，先看看屏幕有没有划痕，边框有没有磕碰。如果有，拍照留证据，退货时这些照片可是你的“护身符”。别忘了检查摄像头，看看有没有灰尘或者指纹，这些小细节可是影响拍照质量的大问题。如果外观没问题，再开机也不迟。
测试手机的各项功能
开机后，别急着下载游戏或者刷视频，先测试一下手机的各项功能。打电话、发短信、上网、拍照、录音、指纹解锁、面部识别……能试的都试一遍。特别是电池续航和充电速度，这些都是你日常使用中最关心的部分。如果发现有问题，赶紧联系客服，别等到用了几天才发现问题，那时候退货可就没那么容易了。
查看手机的保修信息
退货前，一定要查看手机的保修信息。看看保修期是多久，保修范围包括哪些内容。有些手机可能会有特殊的保修政策，比如只换不修或者需要购买额外的保修服务。了解清楚这些信息，退货时才能更有底气。如果手机有任何问题，及时联系客服申请退货或维修服务。