19元无限流量?听起来像天上掉馅饼
最近朋友圈里疯传一个消息,说有个19元的套餐,无限流量随便用。我一听,这不就是为我这种手机不离手的“网瘾少年”量身定做的吗?于是毫不犹豫地冲进了营业厅,准备大干一场。营业员小姐姐笑得跟花儿似的,给我推荐了这个“超值”套餐。我心想,这年头还有这么便宜的事儿?肯定是运营商搞活动,赶紧抓住机会!
无限流量?其实是个大坑
刚开始用的时候,确实爽歪歪。看视频、刷抖音、玩游戏,一点儿都不卡。我还得意洋洋地跟朋友炫耀:“看我这19元套餐,无限流量!”结果没过几天,问题来了。先是网速变慢得跟蜗牛似的,打开个网页都要等半天。接着是各种弹窗广告满天飞,烦得我直想砸手机。最坑的是,月底一查账单,居然多出了好几百块的额外费用!原来所谓的“无限流量”只是个幌子,超过一定额度就开始限速和收费了。我这才发现自己被套路了!
上当受骗?不存在的!我要维权
冷静下来后,我开始研究这个所谓的“无限流量”套餐的条款。不看不知道,一看吓一跳!里面各种小字条款密密麻麻的,简直比法律文书还复杂。什么“超过XXGB后限速”、“超出部分按XX元/GB收费”之类的规定比比皆是。我这才明白自己被忽悠了!于是果断拿起电话投诉到客服中心。客服小姐姐态度倒是挺好,但就是不解决问题。最后我直接搬出了《消费者权益保护法》和《电信条例》来维权。经过一番折腾后总算是退回了多收的费用并取消了那个坑爹的套餐。虽然过程有点曲折但总算没白费功夫!