苹果的人脸识别突然罢工了
你有没有遇到过这样的情况：早上起床，睡眼惺忪地拿起手机，准备刷个脸解锁，结果手机屏幕上突然跳出一个大大的“无法识别”？没错，这就是我今天早上的遭遇。我的iPhone X的人脸识别功能突然不灵了，就像一个突然罢工的员工，不管我怎么摆弄，它就是不肯认我这张帅气的脸。
可能是小问题，也可能是大麻烦
一开始我还挺淡定的，心想可能是昨晚睡觉时手机被压到了，或者是我脸上多了点什么东西——比如刚敷完面膜还没完全干透的脸。于是我试着用手指擦了擦屏幕，又用纸巾擦了擦脸，甚至还特意去洗了个脸。结果呢？还是不行！这下我开始有点慌了，难道是我的人脸数据被删除了？还是说我的脸已经不再符合苹果的“高标准”了？
求助苹果客服的奇妙经历
没办法，只能求助苹果客服了。拨通电话后，客服小姐姐的声音听起来非常专业且冷静。她先是问了我一些基本问题：“您的手机是否有摔过？是否有进水？是否有安装过非官方应用？”我都一一回答没有。然后她让我尝试重启手机、重新设置人脸识别等操作。折腾了一番后，问题依旧存在。小姐姐最后建议我去苹果店做个检测，看看是不是硬件出了问题。挂电话前她还贴心地提醒我：“如果需要维修的话，可能需要排队哦！”听到这话，我心里一凉，看来今天得请假去修手机了。