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商家以包装破损为由拒绝退货

时间:2025-03-04 16:00:27 作者:寒霏 浏览:78

包装破损,退货难

最近,我在网上买了一双心仪已久的运动鞋,满心欢喜地等待着快递小哥的到来。结果,当我打开包裹时,发现鞋盒已经被压得像个皱巴巴的纸团,里面的鞋子也露出了“真容”。我心想,这包装也太不讲究了吧?于是,我立刻联系了商家,想要退货。谁知道,商家竟然以“包装破损”为由拒绝了我的退货请求。这让我不禁感叹:难道包装破损是我的错吗?

商家以包装破损为由拒绝退货

商家的“神逻辑”

商家的回复让我哭笑不得。他们说,包装破损意味着商品可能已经受到了损坏,所以不能退货。我心里默默吐槽:难道你们不知道快递小哥的“暴力分拣”吗?再说了,鞋盒破了不代表鞋子有问题啊!我试着跟商家解释,但他们的态度坚决得像块石头。最后,我只能无奈地接受了这个事实:我的钱就这样打了水漂。

消费者的无奈

这件事让我深刻体会到了消费者的无奈。明明是商家的包装不够结实,却要消费者来承担后果。我想起了那些年我们为了保护快递包裹而用的各种“神器”:气泡膜、泡沫板、甚至还有用报纸裹得严严实实的。可现在呢?商家连个像样的包装都不愿意提供,还怪我们不够小心。这真是让人哭笑不得啊!