真我售后,真的很少吗?
最近,我发现身边不少朋友都在用真我手机,毕竟性价比摆在那儿,谁不想花小钱办大事呢?但每次聊到售后,大家的表情就变得有点微妙。有人说:“售后?没见过几次。”还有人说:“我用了两年,一次都没去过。”听起来好像真我的售后是个神秘的存在,只有在传说中才会出现。但事实真的如此吗?
售后少,是好事还是坏事?
其实,售后少并不一定是个坏事。你想啊,如果你买的东西质量杠杠的,用起来一点问题都没有,那自然不需要去找售后。真我手机的用户群体大多是年轻人,追求的就是实用和性价比。如果一部手机能让你用个三五年都不出问题,那不就是最好的售后服务吗?再说了,谁愿意没事儿跑售后啊?排队、填表、等维修……想想都头大。所以,售后少反而说明产品本身够硬核。
真我售后的真实体验
当然,也有朋友表示自己确实遇到过问题,去售后体验了一把。有位哥们儿说他的手机屏幕不小心摔裂了,抱着试试看的心态去了真我的售后服务点。结果让他挺意外的——服务态度不错,维修速度也快。虽然等了一会儿,但整体感觉还挺靠谱的。另一位朋友则是手机系统出了点小问题,售后直接给他换了个新机,效率高得让他有点懵。看来,真我的售后并不是传说中的“不存在”,只是大家平时用得顺手了,自然就不需要去找他们了。