退货第一步：别慌，先冷静
你刚拿到新手机，满心欢喜地拆开包装，结果发现屏幕上有个小划痕，或者电池续航不如预期。别急着抓狂，深呼吸，告诉自己：“这是苹果，他们有办法的。”首先，打开你的电脑或手机，登录苹果官网。找到“支持”页面，点击“退货与退款”选项。这里有一条重要提示：如果你是通过第三方购买的，比如电商平台，那就得联系他们了。苹果官网的退货流程只适用于直接从苹果购买的商品。
填写表格：像填高考志愿一样认真
进入退货页面后，你会看到一个表格等着你填写。别担心，这比高考志愿简单多了。你需要提供订单号、购买日期、产品序列号等信息。如果这些信息你都记不住，别慌，苹果官网会引导你一步步找到它们。填写完毕后，系统会生成一个退货标签。这个标签就像是你退货的通行证，一定要打印出来并贴在包裹上。记住，包裹里除了手机和配件外，别忘了把原包装也放回去。毕竟，苹果可是个讲究仪式感的品牌。
寄回手机：像送孩子上学一样慎重
有了退货标签和包装好的手机后，下一步就是把它寄回去。你可以选择自己送到附近的快递点，或者预约快递员上门取件。无论哪种方式，都要确保包裹安全无损地送到苹果手中。想象一下你在送孩子上学时的那种慎重心情——确保他穿得暖和、带齐了书本、路上不会迷路——这就是你现在该有的心态。寄出后，耐心等待几天，苹果会处理你的退货请求并退还你的款项。这时候你可以放松一下了：毕竟你已经尽到了一个负责任的“家长”义务了！