华为授权店,你真的懂授权吗?
前几天,我兴冲冲地跑去华为授权店,想着终于可以换个新手机了。结果,一进门就被店员的热情给吓到了。他们像是在搞传销一样,一个劲儿地推荐我买那个最新款的Mate系列。我说我想看看P系列,他们立马变脸,说P系列性价比不高,Mate才是王道。我心里嘀咕:“大哥,我是来买手机的,不是来听你讲课的。”
价格坑爹,服务更坑
好不容易选了个手机,准备结账时才发现价格比网上贵了好几百。我问店员为啥这么贵,他说这是授权店的“特别优惠价”。我差点没笑出声来:“这优惠价可真‘特别’啊!”更坑的是,他们还非要我买个什么“增值服务包”,说是可以延长保修期。我说我不需要,他们就开始给我洗脑:“万一手机出问题了怎么办?”我说:“那我就找你们啊!”结果他们说:“我们只负责卖手机。”我当时就想:“你们这是卖手机的还是卖保险的?”
售后服务?不存在的!
用了不到一个月,手机就开始出现各种小毛病。我赶紧跑回店里找他们解决。结果店员一脸不耐烦地说:“这不在保修范围内。”我说:“你们不是说有增值服务吗?”他们说:“那得看具体情况。”我当时就懵了:“这‘具体情况’是啥情况?你们自己定的吗?”最后折腾了一下午也没解决问题,只好灰溜溜地回家了。从此以后,我对华为授权店的印象就彻底崩塌了。