“喂,您好,您的号码已暂停服务”
哎呀,今天真是倒霉透顶!早上刚起床,就接到一个紧急电话,结果一拨出去,手机屏幕上跳出个大大的“暂停服务”。我当时就懵了,心里想着:“这什么情况?我可是每个月都按时交话费的呀!”赶紧打开联通APP一看,余额充足啊,没欠费啊!难道是我手机坏了?不可能吧,昨天还用得好好的呢!于是我决定打个客服电话问问清楚。
客服小姐姐的解释
拨通了联通的客服电话,等待音乐响了半天,终于接通了。客服小姐姐声音甜美:“您好,请问有什么可以帮您的?”我赶紧把情况一说,小姐姐查了一下说:“先生,您的号码确实被暂停服务了。”我当时就急了:“为什么啊?我没欠费啊!”小姐姐耐心解释:“先生别急,我们系统显示您的号码涉嫌异常使用行为。”我一听更懵了:“异常使用?我每天就是打打电话、发发微信、刷刷抖音而已啊!”小姐姐说:“可能是系统误判了,您稍等一下,我帮您核实一下。”
一波三折的解决过程
等了几分钟,小姐姐回来说:“先生不好意思让您久等了,我们核实了一下确实是系统误判。我们已经为您恢复服务了。”我松了一口气:“那太好了!谢谢你啊!”挂了电话后我心想:这系统也太不靠谱了吧!万一真有急事怎么办?不过好在问题解决了。正当我准备继续工作时手机又响了起来——还是那个紧急电话!这次总算打通了!对方一听我的声音就说:“哎呀你可算接电话了!我都快急死了!”我赶紧道歉并解释了一番刚才的情况。对方听完后哈哈大笑:“你这经历也太搞笑了吧!下次再有这种情况记得先检查一下是不是自己手机的问题哦!”我也笑了笑说:“是啊是啊下次一定注意检查手机问题再打电话找客服哈哈哈……”