问界M5的“惊喜”不断
问界M5,这车刚上市的时候,那广告打得满天飞,感觉开上它就能变成人生赢家。结果呢?不少车主刚提车没几天,就开始了他们的“惊喜”之旅。什么车窗升降失灵、空调不制冷、导航系统死机,这些问题就像是不请自来的客人,一个接一个地冒出来。更夸张的是,还有车主反映说,车子在路上突然熄火,差点成了马路上的“定时炸弹”。这哪里是买车啊,简直就是买了一堆麻烦回家。
售后服务成了“售后无服务”
买了问界M5的车主们发现,车子出问题还不是最糟的,最糟的是售后服务简直让人无语。打电话去4S店预约维修,结果等了好几天才排上队;到了店里,维修师傅的态度也是敷衍了事,好像这些问题都是车主自己幻想出来的。更让人哭笑不得的是,有些问题修了一次没解决,还得再来第二次、第三次。车主们纷纷表示:“我这是买了辆车还是买了个祖宗啊?”
口碑崩塌,销量暴跌
随着问界M5的故障问题不断被曝光,这车的口碑也是一落千丈。原本那些还在观望的消费者们一看这情况,纷纷打消了购买的念头。销量自然也是跟着暴跌,从一开始的热销到现在的无人问津。不少车主甚至在社交媒体上发起了退车潮,要求厂家给个说法。可是厂家那边呢?除了发几篇公关稿子说会“认真对待”之外,似乎也没什么实质性的行动。看来这问界M5的“惊喜”之旅还得继续下去啊!