新手机闪退，商家不退？别急，先冷静
哎呀，新买的手机才用了几天就开始闪退，简直比闪电侠还快！你兴冲冲地跑去找商家理论，结果人家一脸冷漠地说：“不好意思，我们不退货。”这时候，千万别急着摔手机（虽然真的很想），先深呼吸一下。想想看，你可是花了大把银子买的宝贝，怎么能就这么算了？
拍照留证据，聊天记录别删
首先，拿出你的手机（对，就是那个闪退的）拍几张照片。拍什么呢？当然是拍手机的“犯罪现场”——闪退的画面、错误提示、还有你那张无奈的脸（虽然可能有点丑）。这些照片可是你维权的重要证据。别忘了截图保存和商家的聊天记录，尤其是他们说不退货的那段对话。这些证据将来可能就是你打赢这场“手机保卫战”的关键武器。
找客服不如找平台
如果你觉得直接和商家沟通无果，那就别浪费时间了。直接去找购物平台的客服吧！告诉他们你的遭遇，把那些照片和聊天记录一股脑儿发给他们。平台客服通常比商家更在意用户体验，毕竟他们的口碑可是靠你们这些买家撑起来的。而且平台一般都有自己的投诉机制和处理流程，比你单打独斗强多了。说不定他们一出手，问题就解决了呢！
社交媒体来帮忙
如果平台客服也帮不了你（虽然可能性不大），那就试试社交媒体吧！发个朋友圈或者微博吐槽一下你的遭遇，配上那些“犯罪现场”的照片和聊天记录截图。别忘了@一下商家的官方账号和购物平台的官方账号。这样一来，不仅能让更多人知道这件事（说不定还能找到同病相怜的小伙伴），还能给商家和平台施加一点压力。毕竟谁都不想在公众面前丢脸嘛！