准备起诉前的“热身运动”
联通营业厅的服务让你抓狂？别急，先深呼吸，咱们一步步来。首先，你得收集证据。这可不是找茬，是保护自己权益的必要步骤。把所有和联通营业厅打交道的记录都翻出来，通话录音、短信、邮件、合同，一个都不能少。想象一下，这些证据就像是你起诉的“弹药库”，越多越好。
写起诉状的“艺术创作”
起诉状可不是随便写写的，它得有理有据，让人一看就知道你是认真的。开头先介绍你自己，然后详细描述事情经过，别忘了把证据列出来。语言要简洁明了，别用那些高大上的法律术语，不然法官可能会觉得你在卖弄学问。最后提出你的诉求，比如赔偿损失、道歉什么的。记住，起诉状就是你和联通营业厅之间的“对话”，要让它明白你的不满。
法庭上的“表演时刻”
到了法庭上，别紧张，就当是去参加一场辩论赛。法官问你问题时，回答要清晰有力，别支支吾吾的。如果你有证人或者专家证词支持你的说法更好。记住，法庭是个讲理的地方，只要你证据充分、逻辑清晰，胜算就大增。当然，如果对方态度诚恳愿意和解的话也不妨考虑一下——毕竟打官司也是个费时费力的活儿嘛！