沟通前的热身
嘿,朋友们!沟通这事儿,可不是一上来就开喷的。就像你得先热身才能跑马拉松一样,沟通前也得有个小准备。首先,你得搞清楚你要说啥。别一开口就是“你听我说”,然后自己都不知道要说啥。想象一下,你去超市买东西,结果忘了带购物清单,最后买了一堆不需要的东西。沟通也是这样,没个目标就容易跑偏。
接下来,深呼吸一下。别急着冲出去跟人理论,先冷静下来。你见过哪个拳击手一上场就乱挥拳的?没有吧!他们都是先冷静观察对手的动向。沟通也一样,冷静下来才能看清对方的意图和情绪。再说了,谁喜欢跟一个火冒三丈的人说话呢?
表达的艺术
好了,现在你已经热身完毕,准备上场了!记住,表达不是打仗,不需要火力全开。试着用“我”来开头说话,而不是“你”。比如,“我觉得有点不舒服”比“你让我不舒服”要温和得多。这就像你在厨房里做菜,用小火慢炖比大火快炒更能保留食材的原味。
另外,幽默感是个好东西!适当的幽默可以让气氛轻松不少。想象一下你在公司开会时突然讲了个笑话,大家哈哈一笑后继续讨论问题是不是感觉好多了?当然啦,幽默不是万能的钥匙,但至少能让你在沟通中不那么紧张。不过记得别过度哦!不然人家可能会以为你在逃避问题呢!
倾听的力量
说了这么多表达的技巧后别忘了倾听的重要性啊!有时候我们太专注于自己要说什么而忽略了对方在说什么这就有点像你在KTV唱歌时只顾着自己嗨完全不管别人唱得怎么样一样尴尬对吧?所以啊当别人在说话时试着放下手机停下手头的事儿认真听一听人家在说什么这样不仅能让对方感受到尊重还能让你更好地理解对方的想法和需求何乐而不为呢?而且啊当你认真倾听时你会发现原来很多误会都是因为没听清楚才产生的所以下次再遇到问题时不妨先听听对方怎么说再做决定也不迟嘛!