华为门店的“不退”风波
最近，我有个朋友在华为线下门店买了个新手机，结果回家一用，发现这手机简直就是个“烫手山芋”。不仅电池续航不给力，连信号也时好时坏，简直比天气预报还难预测。于是乎，他决定回去退货。可谁知道，店员的脸色比他手机的信号还难看，直接来了句：“我们这里不退货！”这朋友当场就懵了，心想：“我这不是买了个‘一次性’手机吧？”
店员的“不退”理由
朋友不甘心，追问店员为什么不能退。店员倒是很“专业”地解释了一大堆：什么激活了就不能退啊，什么拆封了就不行啊，还有什么七天无理由退货只适用于线上购买啊。听得我朋友一头雾水，感觉自己像是进了个“法律课堂”。最搞笑的是，店员还特别强调：“我们这是为了保护消费者的权益！”朋友心里嘀咕：“这保护得也太‘到位’了吧？直接把我权益给‘保护’没了！”
消费者的无奈与反击
面对这种“不退”政策，朋友虽然无奈但也开始反击。他先是上网查了一堆相关法律条文，然后打印出来带着去店里理论。结果店员一看这架势，态度立马软了下来。最终经过一番协商，朋友总算是拿到了退款。不过这事也让他学到了不少：以后买东西还是得多留个心眼儿，别再被这些所谓的“保护政策”给坑了。最后他还开玩笑说：“下次买手机前得先问问能不能退货，不然真成了‘一次性’消费了！”