退票，你得知道的事儿
12306订的票退了收费吗？这问题，得看你啥时候退。要是你提前几天就决定不去了，那恭喜你，退票费可能就跟你没啥关系了。但要是你临出发前几个小时才想起要退票，那不好意思，12306可不白忙活，得收点手续费。所以啊，订票前最好先想想清楚，别到时候后悔莫及。
退票费，怎么算？
退票费这事儿，12306可有一套自己的规则。一般来说，离发车时间越近，手续费就越高。比如你提前几天退票，可能就收个5%的手续费；但要是离发车只有几个小时了，那手续费可能就得涨到20%甚至更高。所以啊，要是真有啥急事儿非得退票不可，最好还是早点行动，省下的钱还能买杯奶茶喝喝呢。
特殊情况，特殊对待
当然啦，也不是所有情况都得交那么多手续费。比如你有啥不可抗力的原因——生病了、家里有急事儿之类的——这时候你去申请退票，12306可能会酌情处理。不过这事儿得提前准备好证明材料，不然人家可不认账。所以啊，遇到特殊情况也别慌张，先准备好材料再去申请退票，说不定还能省下一笔呢。