新手机到手，心情复杂
刚买的手机能换吗？这个问题在我心里盘旋了好几天。那天，我兴高采烈地从手机店里走出来，手里捧着新手机，感觉自己就是这条街上最靓的仔。可是，没过几天，我就开始怀疑人生了——这手机怎么跟我预想的不太一样呢？屏幕亮度不够，电池续航也不给力，甚至连拍照都比不上我之前那个旧手机。我开始琢磨，这新手机是不是买错了？
客服小姐姐的“专业”解答
带着满肚子的疑问，我拨通了客服电话。电话那头传来一个温柔的声音：“您好，请问有什么可以帮您？”我赶紧把我的问题一股脑儿倒了出来。客服小姐姐听完后，语气依旧温柔：“先生，您购买的手机是支持七天无理由退换的哦。”听到这句话，我心里顿时松了一口气。可是，还没等我高兴完，小姐姐又补充了一句：“但是，您需要确保手机没有人为损坏、没有激活、没有下载任何应用哦。”听到这里，我的心又凉了半截——我已经把手机激活了，还下载了好几个应用！
退换手机的艰难抉择
于是，我开始纠结了。退吧，怕麻烦；不退吧，又觉得亏得慌。我开始在网上搜索各种退换手机的攻略，看别人是怎么操作的。有人说可以直接去店里换货，有人说需要先联系客服再走流程。看着这些五花八门的建议，我更加迷茫了。最后，我决定还是亲自去一趟店里问问清楚。到了店里，店员看了看我的手机，说：“先生，您的手机确实有点小问题，但还在保修范围内。如果您实在不满意的话……”听到这里我心想：这不就是暗示我可以换吗？于是我赶紧点头答应下来！就这样经过一番折腾总算把新手机给换了回来！虽然过程有点曲折但结果还是令人满意的！看来以后买东西还是要多留个心眼啊！