买电脑被坑了，怎么办？
买电脑被坑了，这事儿听起来就像是你兴高采烈地去买个新手机，结果回家一看，发现是个模型机。哎，这心情，简直比吃了苍蝇还难受。不过别急，咱们得冷静下来，想想怎么把这事儿给解决了。首先，你得确认一下自己是不是真的被坑了。是不是买到了假货？还是配置不对？或者价格虚高？这些都得搞清楚。
确认问题，收集证据
确认问题后，接下来就是收集证据了。你得把所有的购买凭证、发票、聊天记录、甚至是店家的宣传单都保存好。这些东西在后续的维权过程中可是你的“护身符”。要是你发现电脑的配置和宣传的不一样，赶紧拍几张照片或者录个视频，证明你买的和实际收到的有出入。这样，你在和商家理论的时候就有理有据了。
找商家理论
有了证据，就可以去找商家理论了。这时候千万别怂，毕竟你是消费者，有权维护自己的合法权益。你可以先礼貌地跟商家沟通，说明情况，看看能不能协商解决。如果商家态度好，愿意退货退款或者换货，那当然是最好的结果。但如果商家耍赖皮，你就得拿出证据来硬刚了。这时候可以威胁说要投诉到消费者协会或者工商局，一般商家听到这个都会有点慌的。
投诉维权
如果商家还是不配合，那就只能走投诉维权这条路了。你可以拨打12315消费者投诉热线，或者直接去当地的消费者协会和工商局投诉。记得带上所有的证据材料哦！这些部门会帮你主持公道，调查商家的行为是否违法违规。如果确实存在欺诈行为，他们还会对商家进行处罚呢！这样一来二去的时间成本可能有点高但为了自己的权益值得！再不行还可以考虑通过法律途径解决不过这个就比较麻烦了建议先试试前面的方法吧！总之遇到这种事情一定要勇敢站出来维护自己的权益不要忍气吞声！毕竟咱们花钱买东西是为了享受不是为了受气对吧？而且现在国家对消费者权益保护越来越重视相关部门处理这种事情也越来越高效相信很快就能得到一个满意的结果！最后提醒大家一句：买东西之前一定要多做功课了解清楚再下手避免被坑哦！特别是像电脑这种大件商品更要慎重选择靠谱的商家和品牌才能放心使用嘛！好了我的分享就到这里希望对大家有所帮助吧！祝大家购物愉快不被坑哦！