华为，不只是手机
说到华为，大家第一反应可能是那些高端大气上档次的手机。但其实，华为的产品线可不止这些。作为华为的经销商，我每天都能接触到各种各样的产品，从智能手表到智能家居，从路由器到笔记本电脑，应有尽有。每次新品发布，都像是一场科技盛宴，让人眼花缭乱。有一次，我甚至看到一个客户买了一整套的智能家居设备，说是要打造一个“未来之家”。我当时就想，这哥们儿是不是科幻电影看多了？
客户的故事比产品更精彩
卖产品固然重要，但更让我感兴趣的是客户的故事。有一次，一个老爷爷来店里买手机，说是要给孙子远程视频。我帮他选了一款操作简单的老年机，还教他怎么用微信视频聊天。结果第二天，老爷爷又来了，说是孙子嫌他不会用微信红包。我当时就乐了：“老爷子，您这是要跟上年轻人的节奏啊！”还有一次，一个小伙子来买路由器，说是家里网速慢得像蜗牛爬。我给他推荐了一款华为的高性能路由器后，他居然激动地说：“这下打游戏再也不怕掉线了！”看来这小伙子对游戏的执念不浅啊！
华为的售后服务让人放心
做经销商这么多年，最让我放心的一点就是华为的售后服务。有一次，一个客户的手机屏幕不小心摔碎了。他急得像热锅上的蚂蚁一样来找我。我告诉他不用担心，华为的售后服务中心就在附近。结果第二天他就拿着修好的手机回来了，还笑嘻嘻地说：“这服务速度比外卖还快！”还有一次，一个客户的笔记本电脑出了点小问题。我帮他联系了售后工程师远程诊断后发现是软件问题。工程师不仅帮他解决了问题还顺便教了他一些电脑使用技巧。客户当时就感叹：“这服务简直是VIP待遇啊！”