小米售后,想说爱你不容易
小米手机,曾经是我心中的白月光。每次看到它那炫酷的广告,我都忍不住想要拥有。终于,我攒够了钱,买了一部最新款的小米手机。开箱的那一刻,我感觉自己就像中了彩票一样兴奋。可是,好景不长,手机用了不到一个月就开始闹脾气了。屏幕时不时闪烁,电池也像是得了厌食症一样,电量掉得比我的体重还快。我开始怀疑自己是不是买到了假货。
售后客服,你是认真的吗?
带着满腹的疑问和一丝希望,我拨通了小米的售后电话。电话那头传来的是一个听起来像是刚从睡梦中醒来的声音。我详细描述了手机的症状,对方却只是轻描淡写地说:“可能是系统问题,重启一下就好了。”我按照他的指示操作了一遍又一遍,手机依然我行我素。我又打电话过去,这次换了一个客服,他的建议是:“你试试恢复出厂设置吧。”我心里一万只羊驼奔腾而过:“大哥,你这是在逗我吗?”恢复出厂设置意味着我要把手机里所有的数据都清空,这简直是要我的命啊!
维修之路,比唐僧取经还难
无奈之下,我只好带着手机去了最近的维修点。到了那里才发现,排队的人比我周末去超市抢打折商品时还要多。等了足足两个小时后,终于轮到我了。维修师傅接过手机看了看说:“这个要返厂检测。”我问:“需要多久?”他回答:“大概两周吧。”两周?!我的手机可是我的命根子啊!没有它我怎么活?更让我无语的是,返厂检测的结果居然是“无故障”!我的天哪!难道是我的眼睛出了问题?还是我的手有问题?总之就是我的手机没问题!