退货理由太奇葩
小米线下店的退货政策虽然宽松，但遇到那些奇奇怪怪的退货理由，店员们也只能摇头苦笑。比如有人买了台小米手机，用了几天后跑来说：“这手机太好用了，我怕用习惯了其他手机会不习惯，所以想退掉。”还有更离谱的，有人买了小米电视，看了一集电视剧后就来退货，理由是：“这电视画质太好了，我怕眼睛受不了。”店员们听了这些理由，心里估计都在想：“大哥大姐，你们是来搞笑的吧？”
包装破损硬说质量问题
有些顾客在购买商品时没仔细检查包装，回家后发现包装有点破损，就急匆匆跑回店里要求退货。更让人哭笑不得的是，他们还非得说这是商品本身的质量问题。比如有人买了个小米手环，回家后发现盒子被压扁了点儿，就跑回店里说：“这手环质量不行啊，盒子都压坏了！”店员们只能耐心解释：“大哥大姐，这盒子是快递小哥压的，跟我们手环质量没关系啊！”但有些顾客就是不听劝，非要退货不可。
退货时间拖得太长
小米线下店的退货政策规定在一定时间内可以无理由退货。但有些顾客买完东西后拖了好久才来退货，甚至已经过了规定的期限。比如有人买了台小米笔记本电脑，用了两个月后才想起来要退货。店员问：“您为什么现在才来退？”顾客回答：“我最近忙忘了嘛！”店员们听了也只能无奈地摇头：“大哥大姐啊！你们这是在考验我们的记忆力吗？”时间一拖再拖，最后只能按规定拒绝退货了。