设计上的小瑕疵
非凡大师的产品设计，乍一看还挺高大上的，但仔细一琢磨，总觉得哪里不对劲。比如那个号称“智能”的手表，屏幕亮度调到最高还是跟夜光表似的，晚上看时间还得开灯。再比如那款无线耳机，说是降噪功能强大，结果坐地铁的时候根本听不清歌里的歌词，倒像是给自己加了个白噪音背景音。设计团队估计是闭门造车，没考虑到实际使用场景。
用户体验的灾难
说到用户体验，非凡大师简直就是灾难现场。手机APP的界面设计得跟迷宫似的，功能按钮藏得比捉迷藏还深。有一次我想调整一下手表的健康监测设置，结果在APP里转了半天也没找到入口，最后还是翻了说明书才搞定。更别提那些时不时蹦出来的系统更新提示了，每次更新完都感觉手机变得更卡了。用户体验设计师估计是刚从火星来的吧？
售后服务的不靠谱
买了非凡大师的产品后，售后服务简直就是一场噩梦。有一次我的耳机出了点小问题，联系客服居然让我等了三天才回复。回复的内容还跟没说一样：“请您耐心等待技术人员处理”。等了一个星期也没见动静，最后还是我自己找了个维修店搞定的。客服小姐姐估计是兼职的吧？连个解决方案都给不出来。