ThinkBook售后服务初体验
拿到新买的ThinkBook笔记本,心里那个美啊,感觉自己就是科技界的宠儿。可没想到,刚用没几天,屏幕就出现了几条不请自来的“小彩条”。心想:“这可不行,我得找售后!”于是乎,拨通了联想的客服电话。电话那头的声音温柔得像春风拂面,告诉我可以预约上门维修服务。哇塞,这服务简直比外卖还方便!
上门维修的惊喜
第二天,维修小哥准时按响了我家的门铃。他穿着整齐的制服,手里提着一个看起来很专业的工具箱。小哥一进门就笑着说:“您好,我是来拯救您的电脑的!”我心想:“这小哥不仅技术好,还挺幽默。”他打开工具箱,里面各种小工具应有尽有,简直像个小型的修理工厂。小哥一边修一边跟我聊天,告诉我一些电脑保养的小技巧。不到半小时,我的ThinkBook就焕然一新了!
售后服务的贴心细节
维修完成后,小哥还特意帮我清理了电脑周围的灰尘,说是为了让我有个更好的使用环境。临走前,他还递给我一张名片,上面写着:“有问题随时找我!”我心里暖暖的,感觉自己不仅是买了个电脑,还交了个朋友。后来有一次软件出了点小问题,我试着打了名片上的电话,没想到小哥真的接了!他远程帮我解决了问题后还开玩笑说:“看来我的名片没白给啊!”