12306的“小费”风波
在现代社会，科技的发展让我们的生活变得越来越便捷。特别是12306这个购票平台，几乎成了每个中国人出行的必备工具。然而，最近有不少网友反映，在12306上买票时，莫名其妙地被多收了10块钱。这可不是小数目，尤其是在春运期间，票本来就难抢，再被多收钱，心里那叫一个不爽。
多收的10元去哪儿了？
这多出来的10块钱到底是怎么回事呢？有网友猜测是不是系统出了问题，或者是工作人员不小心操作失误。但经过一番调查后发现，这10块钱其实是所谓的“服务费”。听起来好像挺合理，毕竟人家平台提供了服务嘛。但问题是，这个“服务费”并没有提前告知用户，而是在购票成功后才显示出来。这就有点像你去餐厅吃饭，结账时才发现多了个“微笑服务费”一样让人哭笑不得。
用户的心声
面对这种情况，用户们自然是不乐意的。有人调侃说：“我买张票还得给平台‘小费’？那下次是不是得给火车司机也送点茶叶蛋？”还有人表示：“既然是服务费，那就应该明码标价啊！这样偷偷摸摸地加钱算什么事儿？”更有甚者直接在网上发起投诉：“我宁愿自己去车站排队买票也不想被这样‘宰’！”看来大家对这种隐性收费的方式是相当不满的。