选个好时间
打国内电话，时间可是个大问题。别一大早给人打电话，人家可能还在梦里和周公下棋呢。也别晚上十点以后打，除非你想听到对方迷迷糊糊的声音说：“谁啊？这么晚还打电话！”中午十二点到一点半之间也别打，人家可能在吃饭或者午休，你这一通电话打过去，搞不好人家饭都吃不香了。所以啊，早上九点到十一点，下午两点到五点，这两个时间段最合适。记住，选对时间，电话那头的人心情也会好很多哦！
开场白要礼貌
电话一接通，开场白可不能随便。“喂！你在干嘛？”这种话还是留给熟人吧。如果是给陌生人或者不太熟的人打电话，记得先自报家门：“您好，我是某某公司的某某某。”或者“您好，我是某某某的朋友。”这样人家才知道你是谁，不会一头雾水。然后呢，简单说明一下你打电话的目的，比如：“我想咨询一下关于某某产品的事情。”或者“我有点事情想请教您一下。”这样人家才能知道你要干嘛，不会觉得你是来闲聊的。记住啊，礼貌的开场白是成功的一半！
说话要清晰明了
电话里说话可不像面对面聊天那么容易懂。有时候你觉得自己说得挺清楚的，但对方可能完全没听懂你在说什么。所以啊，说话的时候语速要慢一点儿，别急着一口气说完一大段话。还有啊，尽量用简单的词句表达你的意思，别用那些复杂的专业术语或者成语什么的。如果对方没听懂你的意思，记得耐心解释一下。要是实在说不清楚了怎么办？那就约个时间见面聊呗！总之呢，电话里说话要清晰明了，这样才能让对方明白你的意思嘛！
别忘了确认信息
电话打完了可别急着挂断哦！最后一步很重要——确认信息！比如说你刚刚咨询了某个产品的价格和发货时间什么的吧？这时候你就得再重复一遍你听到的信息：“好的好的我知道了哈！这个产品价格是多少多少对吧？发货时间是多少多少对吧？”这样不仅能让对方知道你听明白了他的话还能顺便确认一下有没有什么误差啥的嘛！万一要是有什么地方没听清楚或者理解错了呢？这时候再问一遍也不迟嘛！总之啊确认信息这一步可是不能省略滴！不然到时候出了什么岔子可就麻烦啦！你说是不是这个理儿？