电话那头的等待
当你终于鼓起勇气拨通那个软件投诉电话,心里想着:“这次一定要解决问题!” 结果,电话那头传来的是一连串的“嘟嘟”声,仿佛在告诉你:“别急,慢慢等。” 你看着手机屏幕上的计时器,从1分钟到5分钟,再到10分钟,心里默默祈祷:“希望这次不是机器人客服。” 终于,电话接通了,你还没来得及说话,对方已经开始了:“您好,请问有什么可以帮您的?” 你心想:“总算有人了,赶紧说问题吧!”
重复的剧本
你开始描述问题,对方听得很认真,时不时还点头(虽然你看不见)。然后,对方开始了一系列的标准操作:“请您先重启一下设备。” 你心里嘀咕:“我早就试过了!” 但为了不浪费时间,你还是照做了。结果当然没用。对方接着说:“请您检查一下网络连接。” 你无奈地叹了口气:“网络好得很!” 但还是照做了。结果还是没用。最后,对方建议你卸载重装软件。你心里已经开始怀疑人生了:“这软件是刚买的啊!” 但你还是照做了。结果依旧没用。这时,对方说:“看来我们需要进一步调查这个问题,请您留下联系方式。” 你心想:“这得等到猴年马月啊!”
最后的挣扎
挂断电话后,你感觉自己像是经历了一场马拉松比赛,只不过终点遥遥无期。你在社交媒体上吐槽了一下这次经历,没想到收到了一大堆类似的回复:“我也是这样!”、“这软件公司就是坑人!”、“下次再也不买他们家的东西了!” 你突然觉得不孤单了,原来大家都一样惨。于是你决定不再纠结这个问题了——毕竟生活还要继续嘛!下次买软件前一定要做好功课才行啊!