拨号前的准备
在海外拨打10086人工电话,首先得确保你不是在梦游。毕竟,这可不是打给隔壁老王的电话,而是跨国长途!所以,拿起你的手机前,先确认一下你的国际漫游功能是开着的。如果你发现它像个害羞的小姑娘一样躲起来了,赶紧去运营商那里把它找回来。别忘了检查一下你的余额,别等到电话接通了才发现自己穷得只剩下空气。最后,找个信号好的地方,别让自己像是在跟外星人通话一样断断续续。
拨号时的技巧
好了,现在你已经准备好了,可以开始拨号了。记住,10086是中国的客服热线,所以在海外拨打时需要加上中国的国际区号“+86”。拨号时别急着按下“呼叫”键,先深呼吸一下,想象自己在和一位老朋友聊天。接通后,系统可能会问你一些问题,比如“请问您需要什么服务?”这时候你要像个老司机一样淡定回答:“人工服务”。如果系统听不懂你的普通话或者方言太重了,那就多说几遍“人工服务”直到它明白为止。别担心,系统不会因为你多说了几次就收费的。
与人工客服的互动
终于听到那句“您好,请问有什么可以帮您?”是不是感觉像中了彩票?这时候你可以把憋了一肚子的问题一股脑儿倒出来。不过记住,客服小姐姐也是人嘛,说话温柔点儿总没错。如果你遇到的是个急性子客服或者问题比较复杂需要长时间解决的情况也不要慌张;耐心点儿;毕竟人家可是跨洋过海来帮你解决问题的英雄啊!如果实在解决不了问题也别气馁;大不了挂了电话再打一次呗!说不定下次就能遇到个更厉害的客服呢!总之呢;和人工客服打交道就像谈恋爱一样需要耐心和技巧哦!