小米的“高端梦”有点迷
最近小米被喷得有点惨,主要是因为他们的高端路线走得不太顺。大家都知道,小米一直想摆脱“性价比”的标签,进军高端市场。可是,他们的新款手机价格一涨再涨,性能和体验却没有跟上。比如说,最新的旗舰机虽然价格直逼苹果,但用户反馈说拍照效果还不如前几代。这让人感觉小米是在“割韭菜”,而不是真心想做高端产品。
广告宣传有点“飘”
除了产品本身的问题,小米的广告宣传也让人有点摸不着头脑。他们总是喜欢用一些夸张的词汇来形容自己的产品,比如“全球首发”、“黑科技”等等。但实际上,这些所谓的“黑科技”往往只是一些小改进,根本达不到宣传中的效果。更让人无语的是,小米还喜欢拿自己的产品和苹果、华为这些大厂比,结果一对比就露馅了。这种过度吹嘘的行为让很多消费者感到被忽悠了。
售后服务让人头疼
最后一点也是最让人头疼的就是小米的售后服务了。虽然小米的产品性价比高,但一旦出了问题,售后服务的体验就大打折扣了。很多用户反映说,维修点少、维修时间长、服务态度差等问题层出不穷。更糟糕的是,有些用户在保修期内遇到问题时,竟然被告知需要自费维修。这种售后服务质量显然配不上小米的高端定位。