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外卖被偷餐有赔偿吗 骑手把餐洒了怎么赔偿

时间:2025-03-04 01:13:11 作者:楚梦 浏览:1011

外卖被偷餐,谁来买单?

外卖被偷餐有赔偿吗 骑手把餐洒了怎么赔偿

外卖被偷餐,这事儿听起来就像是你辛辛苦苦点了个豪华套餐,结果被隔壁老王顺手牵羊了。你心里那个气啊,恨不得立马变身侦探福尔摩斯,把那个偷餐贼揪出来。但问题是,这事儿到底谁来买单?是外卖小哥、平台还是你自己?别急,咱们慢慢聊。

平台有责任吗?

先说说平台吧,毕竟你是在他们的地盘上点的外卖。一般来说,大平台都有一套应对外卖被偷的机制。比如某团和某了么,他们通常会建议你先联系骑手确认情况,如果骑手也确认餐丢了,那平台可能会给你退款或者重新送一份。听起来挺靠谱的吧?但别高兴得太早,这事儿也有例外。比如你住在一个“外卖贼”泛滥的小区,平台可能会觉得这是你的个人问题,而不是他们的责任。所以啊,选个安全的小区住也是个技术活儿。

骑手要不要负责?

再来说说骑手。骑手小哥每天风里来雨里去,确实不容易。但如果你点的餐被偷了,骑手也有可能要背锅。毕竟他们是最后一公里的人嘛!有些平台会要求骑手在送餐时拍照打卡,确保餐品安全送达。如果骑手没做到这一点,那他们可能就要承担责任了。不过话说回来,如果骑手也确认餐被偷了,那他们其实也是受害者之一。所以啊,这事儿也不能全怪骑手小哥。

你自己能做点啥?

最后说说你自己能做点啥吧!首先呢,选个靠谱的外卖平台很重要。大平台的赔付机制相对完善一些,遇到问题也好解决。其次呢,尽量选择“无接触配送”或者让骑手把餐放在指定地点(比如门口的鞋柜上)。这样既能减少接触风险(疫情期间特别重要)也能降低外卖被偷的概率。最后呢——也是最重要的一点——赶紧搬到一个治安好的小区吧!不然天天担心外卖被偷也不是个事儿啊!

标签: 赔偿 责任