10086的“魔法”扣费
中国移动的10086客服电话，大家都不陌生吧？每次打电话过去，总感觉他们有一种“魔法”，能在你不经意间就把你的话费给“变”没了。你明明记得自己只打了一个电话，结果月底一看账单，话费却莫名其妙地少了好几百。这种感觉，就像是你明明只吃了一碗面，结果账单上却写着“豪华套餐”一样让人摸不着头脑。
如何识破10086的“扣费陷阱”
要想不被10086乱扣费，首先你得学会“识破”他们的“扣费陷阱”。比如，他们会时不时给你推荐一些所谓的“优惠套餐”，听起来很划算，但实际上这些套餐可能并不适合你。还有那些莫名其妙的增值服务，什么天气预报、新闻推送之类的，看似免费试用，但试用期一过就开始收费了。所以，每次接到10086的电话或者短信推荐时，一定要多留个心眼，仔细看看这些服务是不是真的需要。
如何优雅地要求退款
如果你发现自己被10086乱扣费了，别急着生气，要学会优雅地要求退款。首先，你可以拨打10086客服电话，态度要温和但坚定地说明情况。如果客服态度不好或者推三阻四的，别怕麻烦直接要求转接到他们的上级领导。记住了啊：你要的是退款！不是跟他们吵架！如果电话沟通不行的话呢？那就去营业厅走一趟吧！带上你的账单和身份证件到营业厅找工作人员理论去吧！当然了啊：去之前最好先查一下相关政策法规哦！这样你才能更有底气地去跟他们理论呢！