京东和京东,名字一样,但玩法不同
你可能会觉得,京东和京东不就是同一个东西吗?名字都一样,怎么会有区别呢?其实,这里的“京东”指的是两家不同的公司:一家是大家熟悉的电商平台京东商城(JD.com),另一家则是京东集团旗下的物流公司京东物流(JD Logistics)。虽然它们都姓“京”,但一个是卖货的,一个是送货的,分工明确,各司其职。
一个负责买买买,一个负责送送送
京东商城就像是个大超市,里面啥都有:家电、衣服、零食、手机……你想买啥,它都能给你找到。而且它还特别擅长搞促销活动,比如618、双11这些大日子,价格低到让你怀疑人生。而京东物流呢?它就像是个快递小哥的集合体,专门负责把你在京东商城买的东西安全、快速地送到你手里。你下单后,它就立刻行动起来,风雨无阻地给你送货上门。所以啊,一个是让你花钱的地方,一个是帮你省时间的地方。
服务态度大不同
说到服务态度,这两家也是各有千秋。京东商城的客服小姐姐们总是笑脸相迎,不管你问什么问题,她们都会耐心解答。你要是买了东西不满意想退货?没问题!退换货流程简单得让你怀疑人生。而京东物流的小哥们呢?他们虽然不说话(毕竟送快递的时候也没空跟你唠嗑),但他们的服务态度也是杠杠的。不管你住在多偏僻的地方,他们都会想尽办法把包裹送到你手里。有时候还会给你来个“惊喜”——比如突然出现在你家门口的时候吓你一跳!