莫名其妙的账单，从天而降
你有没有过这样的经历？早上醒来，心情美美地打开手机，准备刷个朋友圈，结果一不小心点开了银行APP，突然发现账单上多了一笔你完全不记得的消费。心里顿时“咯噔”一下，心想：“我昨天没买啥啊，这钱是从哪儿冒出来的？”别慌，这种情况其实挺常见的，尤其是现在各种自动续费、订阅服务满天飞的时代。你可能只是随手点了个“同意”或者“下一步”，然后就莫名其妙地被扣了钱。
冷静分析，找出“真凶”
面对这种莫名其妙的扣费，第一步不是急着骂街或者怀疑自己是不是梦游去购物了。先冷静下来，仔细回想一下最近有没有下载什么新APP、订阅什么服务，或者在某个网站上注册了会员。有时候我们可能只是为了免费试用某个软件或服务，结果忘了取消自动续费。还有一种可能是你在某个电商平台上买了东西，结果不小心勾选了什么增值服务。总之，先别急着生气，冷静分析一下这笔钱的来源才是正道。
行动起来，追回你的血汗钱
一旦确认这笔扣费是莫名其妙的，那就别客气了！赶紧联系客服！现在的APP和平台大多都有在线客服或者投诉渠道。你可以直接在APP里找到“帮助与反馈”或者“联系客服”的选项，描述清楚你的问题。通常客服会帮你查一下这笔消费的具体情况。如果确实是误扣或者你不小心订阅的服务没取消成功，客服一般都会帮你处理退款。当然，如果你觉得客服的态度不够积极或者处理得不够及时，那就别客气了！直接打官方电话投诉！反正咱们的原则是：该退的钱一分都不能少！