手机刚买就出问题,心情比股市还跌得快
最近买了一部新手机,本想着它能陪我度过一段美好的时光,结果刚用了不到三个月,它就开始闹脾气了。先是屏幕时不时黑屏,接着是电池掉电速度比我的头发掉得还快。每次我正兴致勃勃地刷着视频,突然屏幕一黑,仿佛在提醒我:“嘿,该休息了!”可我还没休息呢,手机倒是先休息了。更别提那电池,早上满格出门,中午就只剩一半了,感觉它比我还能吃能喝。
售后服务像是在演谍战片
于是我决定去找售后服务解决问题。结果这过程简直像是在演谍战片。先是打了无数个电话,每次都得等个十几分钟才能接通。好不容易接通了,客服小姐姐的声音甜美得让我差点忘了我是来投诉的。她让我提供各种证明材料,包括购买发票、手机序列号、还有我的身份证复印件——感觉我不是在修手机,而是在申请签证。最后好不容易约了个时间去维修点,结果到了那儿还得排队等半天。维修小哥拿着我的手机左看右看,最后说:“可能是软件问题,我们帮你重装系统试试。”我心想:“大哥,你确定不是在给我手机装个新脑子?”
修完回来问题依旧,感觉自己被当成了冤大头
好不容易等他们修完手机拿回来,结果问题依旧没解决。屏幕还是时不时黑屏,电池还是掉电飞快。我感觉自己像是被当成了冤大头——花了钱买了个问题机不说,还得花时间精力去修它。每次看到那部手机我都想问它:“你是不是对我有意见?要不咱俩好好谈谈?”可它只会用黑屏和快速掉电来回应我。我现在都不敢带它出门了,生怕它在关键时刻给我来个“罢工”——比如我在跟朋友炫耀新手机的时候突然黑屏了……那场面简直尴尬到想找个地缝钻进去。