突如其来的“暂停服务”
一大早,我正准备给朋友发个搞笑视频,突然手机屏幕上跳出一行字:“您的手机号码已暂停服务。”我愣了一下,心想:“这是什么鬼?我昨晚还刷抖音刷到半夜呢!”赶紧试了试打电话,果然,提示音说我的号码已经停机了。我心里一阵慌乱,难道是我欠费了?不对啊,上个月才交了一大笔话费呢!
找客服的“奇遇记”
为了弄清楚到底怎么回事,我决定找联通客服问问。打开App,点进客服界面,结果发现排队人数竟然有99+!我心里暗骂了一句:“这得等到猴年马月啊!”于是我又试着打客服电话,结果语音提示说人工服务繁忙,请稍后再拨。我心想:“这真是奇了怪了,平时也没见这么多人打电话啊!”无奈之下,我只好继续等待。
真相大白后的哭笑不得
终于轮到我了,客服小姐姐的声音听起来很温柔:“先生您好,请问有什么可以帮您的?”我把情况简单说了一下。小姐姐查了一下后告诉我:“先生,您的号码是因为系统检测到异常使用情况被暂时停用的。”我一听就懵了:“异常使用?难道是我刷抖音刷得太猛了?”小姐姐解释说是因为系统误判导致的。她帮我重新激活了号码后还送了我一个月的流量包作为补偿。虽然问题解决了,但我还是忍不住吐槽了一句:“你们这系统也太‘智能’了吧!”