问界,你的故障率是不是有点高?
最近入手了一辆问界,本以为可以体验一把高科技的驾驶乐趣,结果却被它的故障率搞得头大。刚提车没几天,仪表盘就开始各种闪烁,像是开了个迪斯科舞厅。打电话给客服,对方态度倒是挺好,就是解决问题的速度比乌龟还慢。等了半天,终于来了个维修师傅,结果他看了看仪表盘,说:“哦,这个啊,可能是系统有点小bug,重启一下就好了。”我心想,这车是来搞笑的吗?重启就能解决的问题还要我打电话?
问界的“小惊喜”不断
本以为重启之后就万事大吉了,没想到这只是个开始。接下来的日子里,问界就像是个调皮的小孩,时不时给你来点“小惊喜”。有时候是车窗突然自己降下来,有时候是空调莫名其妙地变成热风。最夸张的一次是我在高速上行驶时,突然屏幕上跳出个提示:“前方有障碍物”。我吓得赶紧刹车,结果发现前面啥也没有。这车是不是自带“幻觉功能”啊?
问界的服务也让人头疼
说到服务,那更是让人哭笑不得。有一次车子又出问题了,这次是导航系统直接罢工。我按照客服的指示把车开到维修点,结果等了半天才有人接待。维修师傅看了看车说:“这个导航模块可能要换新的。”我问:“那得多久?”他回答:“大概一周吧。”我当时就懵了,一周?我的车难道要变成展览品吗?更搞笑的是,等我拿到车的时候发现导航还是老样子——没修好!问界的服务真是让人一言难尽啊!