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东方购物退货流程 东方购物客服电话人工服务

时间:2024-11-12 22:32:15 作者:君梦 浏览:5593

东方购物退货,轻松搞定!

在东方购物,退货流程简直比吃火锅还简单!你只需要打开东方购物的App或者网站,找到“我的订单”,点击你想退货的商品,然后选择“申请退货”。系统会自动跳出一个可爱的退货申请表,你只需要填写几个简单的信息,比如退货原因、退货数量之类的。别担心,这里没有复杂的数学题,填错了也没关系,客服小姐姐会帮你纠正的。提交后,系统会生成一个退货单号,这个单号就像你的退货通行证,一定要保存好哦!

东方购物退货流程 东方购物客服电话人工服务

快递小哥来帮忙

有了退货单号,下一步就是联系快递小哥了。东方购物合作的快递公司多得像火锅里的配菜一样丰富,你可以选择顺丰、圆通、中通等等。打电话给快递小哥时,记得告诉他你的退货单号和地址。小哥来了之后,把商品交给他们就行了。对了,别忘了检查一下商品的包装是否完好无损哦!如果包装破了或者商品有损坏,可能会影响你的退款金额。快递小哥走后,你就可以安心等待退款到账了。

坐等退款到账

等待退款的过程就像等待火锅煮开一样令人期待。一般来说,东方购物会在收到你的退货商品后的3-5个工作日内处理你的退款申请。如果你的账户是支付宝或者微信支付的,钱会直接回到你的钱包里;如果是银行卡支付的,钱会回到你的银行卡里。如果你是用的信用卡支付的嘛……嗯……那就稍微慢一点啦!不过别担心,最迟不会超过15个工作日。在这期间你可以做点别的事情打发时间:比如看看电视剧、刷刷抖音什么的。总之呢……坐等钱到账就好啦!