开场白:让顾客一见钟情
销售手机,第一步就是要让顾客对你和你的手机一见钟情。别急着推销,先来点轻松的聊天。比如,你可以问:“今天天气不错啊,是不是出来逛街的好日子?”这样不仅能打破僵局,还能让顾客觉得你是个有趣的人。接着,你可以顺势提到手机:“说到逛街,有没有觉得现在的手机拍照功能越来越强大了?你看这款新出的手机,拍出来的照片简直跟专业相机有得一拼!”这样一来,顾客就会不自觉地被吸引过来。
产品介绍:让手机自己说话
介绍手机时,别像个机器人一样念参数表。要让手机自己“说话”!比如,你可以拿起手机说:“来,我给你展示一下这手机的超级快充功能。你瞧,充电五分钟,通话两小时!是不是感觉像魔法一样?”然后你可以继续说:“还有这屏幕的色彩还原度,简直就像把真实世界搬到你眼前一样。不信你看看这张照片,颜色是不是特别鲜艳?”通过这样的方式,顾客不仅能直观感受到手机的优点,还会觉得你是个懂行的专家。
应对疑问:化被动为主动
顾客总会有各种疑问,比如“这手机电池耐用吗?”或者“会不会很容易摔坏?”这时候别慌张,化被动为主动!你可以笑着说:“哎呀,这个问题问得好!这手机的电池可是经过特殊设计的,续航能力超强。而且你看这机身的材质,摔在地上都不带心疼的!不信我给你演示一下。”然后你可以轻轻地把手机放在桌子上或者地上(当然要确保安全)来展示手机的坚固性。这样一来,顾客不仅会放心购买,还会觉得你是个贴心又幽默的销售员。