vivo实体店,你在哪里?
最近走在街上,突然发现vivo的实体店好像越来越少了。以前逛街的时候,总能看到vivo的招牌在阳光下闪闪发光,现在却像是躲猫猫一样,找不到了。是不是vivo也开始玩起了“消失的艺术”?难道他们觉得实体店已经out了,准备全面转型线上?还是说他们觉得现在的年轻人都宅在家里,根本不需要实体店了?不管怎样,这变化让人有点措手不及。
线上购物的崛起
说到线上购物,那可真是年轻人的天堂。动动手指,手机、电脑、衣服、零食,什么都能买到。vivo可能也是看中了这一点,觉得与其让顾客在实体店里转来转去,不如让他们在网上轻松下单。毕竟,现在的年轻人谁还愿意花时间在店里排队呢?而且线上购物还有一个好处,就是可以随时随地比较价格和评价,不用担心被店员忽悠。这么一想,vivo减少实体店似乎也情有可原。
体验与服务的缺失
不过话说回来,实体店还是有它的独特魅力。比如说,你可以亲手摸到手机的手感,试试屏幕的清晰度,甚至还能当场解决一些小问题。这些都是线上购物无法替代的。而且有时候买手机就像买衣服一样,总得试一试才知道合不合适。现在少了实体店,感觉就像少了点什么似的。虽然网上客服也能解决问题,但总觉得少了点人情味儿。或许vivo应该考虑一下如何在线上和线下之间找到一个平衡点?