网上买票,手一抖,钱多走
在网上买火车票,本想着是件轻松愉快的事儿。谁知道,手一抖,眼睛一花,结果票是买到了,钱也多走了。这事儿说起来真是让人哭笑不得。本来只是想买一张回家的票,结果付款的时候不知道怎么回事,手指头不听使唤,点了两下确认支付。等我反应过来的时候,手机屏幕上已经显示“支付成功”了。心里那个悔啊,简直想把手机扔出去。
客服小姐姐的安慰
赶紧打电话给客服小姐姐求助。小姐姐声音甜美,态度也特别好。她听了我的情况后,先是安慰我说:“先生您别急,这种情况我们见多了。”然后告诉我可以申请退款。听到“退款”两个字,我心里稍微松了口气。小姐姐还特别贴心地提醒我:“下次买票的时候记得仔细核对哦!”虽然心里还是有点郁闷,但听到小姐姐这么温柔的声音,心情也好了不少。
退款之路漫漫
退款的过程倒是不复杂,按照客服小姐姐的指示一步步操作就行了。不过等退款到账的日子可真是漫长啊!每天都要打开银行APP看看有没有到账的消息。终于有一天早上醒来,发现手机上弹出一条消息:“您的账户已收到一笔退款。”那一刻的心情真是难以形容——既高兴又无奈。高兴的是钱终于回来了;无奈的是这次经历让我深刻体会到“手抖一时爽”的后果有多严重!