点击运行，却毫无反应
你兴冲冲地打开电脑，准备来一局久违的游戏。鼠标点击了那个熟悉的图标，期待着游戏界面跳出来。可是，什么都没有发生。屏幕上依旧是你桌面那张风景壁纸，仿佛在嘲笑你的天真。你又试了一次，两次，三次……依然如此。你的心情从“今晚一定要通关”迅速滑向“我是不是该换台电脑了”。
检查硬件，却发现问题不在那里
你不甘心，决定来个彻底的检查。首先看看显卡是不是插好了——嗯，稳稳的；再看看内存条——也没问题；硬盘空间——还剩一半呢！你甚至打开了机箱，确认了一下风扇是不是还在转。一切看起来都很正常，除了那个该死的游戏还是点不开。你开始怀疑是不是自己眼花了，或者鼠标坏了？不至于吧，刚刚还点开了浏览器呢！
软件问题，比硬件更让人头疼
硬件没问题，那就只能是软件的事儿了。你开始回忆最近有没有更新什么驱动或者系统补丁。好像有吧？但你也不确定到底是哪个更新搞的鬼。于是你打开了控制面板，开始一个个排查。卸载最近安装的软件？试试看！重装游戏？也行！结果折腾了一晚上，游戏还是纹丝不动。这时候你突然意识到一个问题：为什么不去看看游戏的官方论坛呢？也许其他人也遇到了同样的问题？