外包装完好，内件破损，谁来背锅？
咱们先聊聊这个“外包装完好，内件破损”的事儿。这情况就像你买了一盒巧克力，盒子完好无损，打开一看，巧克力全碎了。你说这事儿怪谁？快递小哥？卖家？还是你自己手欠？别急，咱们慢慢分析。
快递小哥：我可没动过！
快递小哥通常会一脸无辜地说：“我可没动过！”确实，外包装完好无损，说明在运输过程中没有受到外部冲击。但问题来了，内件怎么就破了呢？难道是卖家发货时就碎了？还是你在签收时太激动，不小心把盒子捏碎了？快递小哥表示：“这锅我不背！”
卖家：我发货时可是好好的！
卖家也有话说：“我发货时可是好好的！”确实，卖家在发货前都会检查商品的完整性。但如果商品本身就容易碎，比如玻璃制品、陶瓷制品等，卖家是不是应该多加一层保护措施呢？比如用泡沫、气泡膜包裹得严严实实。如果卖家偷懒了，那这锅就得他背了。
买家：我可是花了钱的！
买家也有委屈：“我可是花了钱的！”没错，你花了钱买的是完好无损的商品，而不是一堆碎片。但签收时你有没有仔细检查呢？如果签收时没发现问题，事后才发现内件破损，那责任可能就不好说了。毕竟，你签收的那一刻就意味着你认可了商品的完整性。所以，签收时一定要瞪大眼睛看清楚哦！