客户拿了货,钱却迟迟不到账
做生意嘛,最怕的就是遇到那种“拿了货就跑”的客户。你这边辛辛苦苦把货发出去,那边客户却像人间蒸发了一样,连个转账的消息都没有。这时候,你心里肯定在想:“这货是白送了吗?”别急,这种情况其实挺常见的,尤其是当你遇到那种“老赖”客户的时候。他们总是有各种理由拖着不给钱,什么“公司财务还没批”、“银行系统出问题了”、“老板出差了”之类的借口层出不穷。你听着这些理由,心里却在默默计算着:“这货的成本、运费、人工费……我是不是该去追债了?”
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追债的艺术:软硬兼施
面对这种客户,追债也是有技巧的。你可以先试试“软招”——发个友好的提醒消息,比如:“亲爱的客户,我们的账单已经发出一段时间了,不知道您那边是否方便安排付款呢?我们这边也需要资金周转一下哦~”这种语气既不伤和气,又能让对方意识到你已经开始关注这笔款项了。如果对方还是装聋作哑,那你就得考虑用点“硬招”了。比如直接打电话过去:“喂,老板啊,我这边账单都快过期了,您看是不是该安排一下付款了?不然我们这边可就不好交代了啊!”语气可以稍微严肃一点,但千万别太凶,毕竟生意场上还是要留点余地的。
预防胜于治疗:如何避免这种情况
当然啦,最好的办法还是防患于未然。在发货之前,最好先了解一下客户的信誉情况。你可以通过行业内的朋友打听一下这家公司的口碑,或者查查他们的信用记录。如果发现这家公司有拖欠货款的前科,那你就得慎重考虑是否要和他们做生意了。另外,合同也是非常重要的。在签订合同的时候,一定要明确付款的时间和方式,并且写清楚违约责任。这样即使对方想赖账,你也有法律依据去追讨款项。总之啊,做生意不能光想着赚钱,还得学会保护自己才行!