老人手机话费无故被扣，这事儿有点“玄”
最近，我家的老爷子遇到了一件让他“百思不得其解”的事儿——他的手机话费莫名其妙地被扣了。老爷子平时也就打个电话、发个短信，连微信都玩不太溜，这突然间话费少了，他老人家可不就急了嘛！我一听这事儿，心里也觉得挺奇怪的，赶紧帮他查了查。这不查不知道，一查吓一跳，原来老爷子的手机话费是被一些莫名其妙的增值服务给扣了。
增值服务？老爷子一脸懵
老爷子听到“增值服务”这个词儿，那表情简直比看《西游记》里的妖怪还懵。他老人家平时连流量都不怎么用，更别说什么增值服务了。我仔细一看账单，发现这些增值服务五花八门，什么天气预报、星座运势、健康咨询……老爷子听了直摇头：“我连天气预报都懒得看，还花钱买这个？”我心里也是一阵好笑，这些服务估计是老爷子不小心点进去的广告或者短信链接给订的。
解决问题还得靠“智取”
为了帮老爷子解决这个“话费被扣”的问题，我决定亲自出马。首先，我给运营商打了电话，说明了情况。客服小姐姐倒是挺热情的，说可以帮忙取消这些增值服务。不过呢，取消服务还得等几天才能生效。接着，我又帮老爷子下载了一个手机管家软件，把那些乱七八糟的广告和链接都给屏蔽了。最后，我还教老爷子怎么查看自己的话费账单和流量使用情况。老爷子学得挺认真，还时不时地问我：“这个‘流量’是啥意思啊？”我笑着解释：“就是您上网用的‘油’呗！”